Ödeme Yöntemleri
  • 1. Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir ?

    Kapıda Ödeme, Kredi Kartı, Havale / EFT ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

  • 2. Kredi kartına Taksit Yapılıyormu ?

    Kredi kartınızla taksitli işlem gerçekleştirebilirsiniz.sepet sipariş toplam tutarı arttıkça taksit sayısı artış göstermektedir.Maximum 9.Taksite kadar işlem yapabilirsiniz.

  • 3. Ödeme yaparken kredi kartı bonus puanlarımı kullanabilir miyim?

    Kredi kartı bonus puanlarıyla ödeme yapabilirsiniz.

  • 4. Kredi Kartı > modawars’dan alışveriş yaparken güvende miyim?

    modawarsda alışverişleriniz esnasında en son teknolojiler ve en iyi servis sağlayıcılarla korunursunuz.

    PCI DSS Nedir?

    PCI (Payment Card Industry) veri güvenliği standartları (DSS); aralarında American Express, MasterCard Worldwide, Visa, Discover Financial Services gibi üyeleri bulunan bir konsey (PCI SSC) tarafından kart ve kart sahibi bilgilerini korumak amacıyla belirlenmiş teknik ve operasyonel gerekliliklerdir. Standartlar, kredi kartı ile ödeme kabul eden tüm işletmeleri bağlar. Standartlarla uyumluluk ise yine konseyi oluşturan şirketler tarafından zorunlu tutulmuştur.

    Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?

    modawars’da kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada, tarayıcınızın altında bir anahtar bulunur. Bu anahtar, tarayıcınız aracılığıyla gönderdiğiniz bilgilerin üçüncü şahıslara karşı korunacağının güvencesidir. Ayrıca modawars'dan yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. EV SSL Güvenlik Sertifikası, McAfee Secure/PCI Compliance ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğinizi riske atmadan rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz.

    Kredi kartı güvenlik kontrolü gerekli mi?

    Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biri. Bu nedenle kredi kartıyla yaptığınız alışverişler sırasında kimi zaman bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Böyle bir durumda bankanız, kayıtlı bilgilerinizden size ulaşır ve telefonda sipariş teyidi alır. Bu nedenle bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizi güncel tutmanızı öneririz. Aksi halde güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranıza ulaşılamazsa siparişiniz iptal edilebilir. Buna ek olarak modawars’a üye olurken verdiğiniz telefon numarasının doğruluğundan emin olmalısınız. Çünkü siparişinizle ilgili her türlü bilgilendirme için e-posta adresiniz ve telefon numaranız kullanılır.

    3D Secure nedir ve modawars’da nasıl işler?

    3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa için kullanılan uygulamasına “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir. modawars’dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartınızın bağlı olduğu banka bu sistemi destekliyorsa 3D Secure’la ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

    • Güvenliğiniz için kredi kartı bilgilerinizin altında yer alan “3D Secure ile ödemek istiyorum” kutucuğunu işaretleyerek ödeme işlemini gerçekleştirmenizi öneririz. 
    • Kredi kartınızın 3D’ye tanımlı hale gelmesi için, bankada kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncel olması gereklidir.
    • 3D Secure ile gerçekleştireceğiniz işlemlerde “Siparişi Onayla” sayfasının ortasında açılan ekran, bankanızın ekranıdır. Cep telefonunuza gönderilen kodu banka ekranındaki ilgili kutucuğa doğru olarak girdiğinizde siparişiniz onaylanır. Şifre bilgilerinizi banka ekranına girmenizin amacı, şifre güvenliğinizi sağlamaktır.
    • Kredi kartınızın 3D tanımını önceden yapmadıysanız, ilk işleminizde banka ekranlarında kaydınız gerçekleşir ve kartınız 3D işlemlerine hazır hale gelir.
    • “3D Secure ile ödemek istiyorum” kutucuğuna tıkladınız. Eğer hiçbir şifre sorulmadan işleminiz gerçekleşirse kredi kartınız henüz 3D uyumlu değil demektir. Ancak bu durumda yapacağınız işlem de 3D özelliğine sahip olacaktır. 
    • 3D Secure ile onaylama işleminde ya da banka tanımlama ekranında sorun yaşıyorsanız, “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 
    • Kartınız 3D tanımlıysa, çoğunlukla internet üzerinden yaptığınız alışveriş sonrasında ödeme işlemi detayınız bankanızda kayıtlı olan cep telefonu numaranıza kısa mesajla gönderilir. Böylece kredi kartınızın bilginiz dışında kullanılması durumunda hemen bilgi sahibi olur ve olası bir mağduriyeti önlersiniz
    • 3D Secure ile gerçekleştirdiğiniz siparişlerde işleminizi şifrenizle onayladığınız için siparişiniz güvenlik sürecinde beklemez ve en kısa sürede hazırlanarak adresinize teslim edilir.

    3D Secure şifresini nasıl tanımlayabilirim?

    3D Secure sistemine uyumlu kredi kartınızla yapacağınız ilk işlemde, onaylama sayfasında sistem sizi banka şifre tanımlama sayfasına aktarır. Bu sayfadan şifrenizi tanımladıktan sonra 3D Secure ile internet üzerinden güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Türkiye İş Bankası kredi kartınız 3D Secure sistemine uyumlu değilse, şifre sayfası açılıp otomatik olarak kapanır. Güvenliğiniz için 3D Secure uyumlu bir kredi kartı kullanmanızı öneririz.

  • 5. Kapıda Ödeme Yapabilirmiyim

    Rahat bir şekilde alışverişinizi tamamlayabilmeniz için kapıda nakit ödeme & Kredi kartı ile Ödeme hizmetimiz mevcuttur. 

    *Kapıda ödeme hizmeti UPS Kargo & JETİZZ Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir. Kapıda Ödeme hizmet bedeli Kargo firmalarına göre farklılık göstermektedir.Ödeme esnasında kapıda ödeme hizmet bedeli faturada gösterilmektedir.

  • 6. Kredi Kartı > Bilgim olmadan kredi kartımdan çekim yapılmış. Ne yapmalıyım?

    Kişisel bilgilerinizin güvenliği, modawars için en önemli konulardan biridir. Eğer bilginiz dışında kredi kartınızdan harcama gerçekleştiyse;

    • Hızlı ödeme profilinizle bu işlem yapıldıysa ilk olarak kayıtlı ödeme profilinizi silin, modawars şifrenizi değiştirin ve ardından aşağıdaki "Mesaj Yaz" butonundan bize ulaşın.
    • Kredi kartınız bir modawars siparişinde ödeme aracı olarak kullanıldıysa aşağıdaki "Mesaj Yaz" butonundan bize ulaşın.

      Bilginiz dışında verilen siparişlerde;
    • Ürünler tedarik sürecindeyse sipariş iptal edilir.
    • Ürünler kargoya verilmişse paket kargodan geri çekilir ve kredi kartı sahibine ücret iadesi yapılır.
    • Ürünler teslim edilmişse kredi kartı sahibi olarak bankaya harcama itirazında bulunmanız gerekir
  • 7. Kredi Kartı > Fazla/eksik taksit yapıldı. Ne yapabilirim?

    Satın almak istediğiniz ürünü sepete ekledikten sonra “Alışverişi Tamamla” diyerek ödeme ve adres bilgileri adımına geçersiniz. Bu adımda fatura ve teslimat adreslerinizi, kredi kartı bilgilerinizi girer, satın alacağınız ürün uygunsa taksit sayısı seçersiniz. Taksitlendirme işlemi satın aldığınız ürüne göre değişkenlik gösterir. Bu aşamada kaç taksit seçtiyseniz, siparişinize o kadar taksit yansıtılır. 

    Yasa gereği taksit yapılamayan ürünlerin ödemeleri tek çekim/peşin olarak alınırken, taksit yapılabilen ürünler için taksit sayısı da yine ödeme adımında bankalara göre ayrı ayrı olmak üzere tablo olarak size sunulur.

    Seçtiğiniz taksit sayısından daha fazla taksit yapıldığını düşünüyorsanız, bu, bankanızın size özel sunduğu bir avantajdırEkstra taksitler bankanızla sizin aranızda gerçekleşen bir işlem olup bizim sistemimizde görüntülenmez. Bankalar, zaman zaman kart sahiplerine alışverişlerinde yararlanabilecekleri ek taksit imkanı sunabilmektedir. Böyle bir durumda bankanızla iletişime geçip detaylı bilgi almanızı tavsiye ederiz.

  • 8. Kredi Kartı > Kredi kartımdan çekim yapılmış ancak siparişim görünmüyor. Ne yapabilirim?

    Sipariş onay aşamasından sonra sistem size 8 haneli sipariş numaranızı bildirir. Bu numara sistem tarafından size bildirilmediyse, Siparişlerim sayfasından mevcut bir siparişinizin olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer siparişinize ulaşamıyorsanız, internet bankacılığı veya telefon bankacılığı aracılığıyla bankanızla iletişime geçip, kredi kartınızdan ödeme/provizyon alınıp alınmadığına bakmalısınız. Çünkü bankalarla yaşanabilen kısa süreli bağlantı sorunları nedeniyle sistem bazen siparişinizi oluşturamayabilir.

    Kartınızda ödeme olmasına rağmen siparişinizi görüntüleyemiyorsanız, kredi kartınızdan tahsil edilen tutarın kontrol edilebilmesi için kredi kartınızın ilk 4 ve son 4 hanesini, işlem tarihini, işlem tutarını ve banka adı bilgilerinizi ödeme dekontunuzla birlikte bize ulaşabilirsiniz. İşlemleriniz finans departmanımız tarafından kontrol edilecek ve ardından size dönüş sağlanacaktır.

  • 9. Kredi Kartı > Kredi kartımdan çift çekim yapılmış. Ne yapabilirim?

    Sipariş oluşturma aşamasında bağlantı sorunları nedeniyle kredi kartınızdan fazla tutar çekildiyse; işlem tarihi, işlem tutarı ve ödeme dekontu bilgilerini ileterek bize ulaşabilirsiniz. Verdiğiniz bilgiler finans departmanımız tarafından incelenir ve fazla çekim tespit edilir edilmez kredi kartınıza geri ödeme yapılır.
  • 10. Kredi Kartı > Ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ne yapabilirim?

    Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında sorun yaşıyorsanız, bu sorunun nedeni şunlar olabilir:
    • Kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi hatalı/eksik girmiş veya kartınız bakiye yetersizliği vb. durumlar nedeniyle onaylanmıyor olabilir.
    • 3D secure ile ödeme yapmayı tercih ediyorsanız, kayıtlı cep telefonu bilginiz güncel olmayabilir.
    • Ürünün stok durumu değişmiş ve ürün tükenmiş olabilir.
    • Sistemsel anlık bir sorun yaşanıyor olabilir.
  • 11. Havale/Eft > Siparişimin havale/EFT ödemesi neden onaylanmadı?

    Havale/EFT yöntemini tercih ettiğinizde siparişinizin ardından Bankanızdan yapacağınız havale / EFT ödemeniz aynı iş günü içerisinde hesaplarımıza yapılmış olmalıdır.

    Havale / EFT ödemenizi Buradan bize bildirmeyi unutmayınız. 1 iş günü içerisinde ödemeniz bize ulaşmazsa siparişiniz iptal edilir. Ödeme yapmanıza rağmen siparişiniz henüz onaylanmadıysa dekontunuzu buradan ileterek bize ulaşabilirsiniz.

    EFT/havale ile ödeme yapmak için;

    EFT/havale yapmak istediğiniz bankayı seçin ve “Havale Devam” tuşuna basın. EFT işlemlerinde alıcı olarak “ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ. görünecektir. Sipariş onayından sonra oluşacak 8 haneli sipariş numaranızı havale/EFT’nin açıklama bölümüne mutlaka ekleyin.

    İnternetten havale/EFT yaptığınızda;
    Bankanızdan Modawars hesaplarına EFT / Havale yapıyorsanız, öncelikle ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ hesabını tanımlı EFT hesaplar arasına alın. Bu işlemden sonra açıklama alanına sorunsuz şekilde 8 haneli sipariş numarası girişi yapın, siparişiniz 30 dakika içinde onaylanır.
    8 haneli sipariş numaranızı ödeme esnasında dekontun açıklama kısmına yazdığınızda internet şubesinden hesaplarımıza yapılan ödemeler 30 dakika içerisinde veya Eft/havalenin geliş sırasına göre 1 iş günü içerisinde onaylanır.
    Birden fazla havale/EFT ödemeli siparişiniz varsa, her bir sipariş için ayrı ayrı ödeme yapmanız gereklidir. Tek bir havale/EFT işleminde birden fazla sipariş ödemesi ve sipariş numarası olması durumunda siparişler iptal edilebilmektedir.
     

    HAVALE / EFT ÖDEMELERİ İÇİN BANKA HESAP NUMARALARIMIZ AŞAĞIDAKİ GİBİDİR:

    YAPI KREDİ

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR92 0006 7010 0000 0052 2060 73

    QNB FİNANSBANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR96 0011 1000 0000 0072 3755 24

    VAKIF BANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR33 0001 5001 5800 7306 6957 47

    GARANTİ

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR62 0006 2000 1740 0006 2940 35

    AKBANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR88 0004 6002 0388 8000 2693 18

    İŞ BANKASI

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR89 0006 4000 0017 6030 6285 69

    ZİRAAT BANKASI

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR83 0001 0015 7991 0062 8350 01

    HALKBANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR35 0001 2009 8060 0010 2605 69

    KUVETTÜRK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR85 0020 5000 0947 4352 3000 09
  • 12. Havale/Eft > EFT/havale ile nasıl ödeme yapabilirim?

    Havale/EFT yöntemini tercih ettiğinizde siparişinizin ardından Bankanızdan yapacağınız havale / EFT ödemeniz aynı iş günü içerisinde hesaplarımıza yapılmış olmalıdır.

    Havale / EFT ödemenizi Buradan bize bildirmeyi unutmayınız. 1 iş günü içerisinde ödemeniz bize ulaşmazsa siparişiniz iptal edilir. Ödeme yapmanıza rağmen siparişiniz henüz onaylanmadıysa dekontunuzu buradan ileterek bize ulaşabilirsiniz.

    EFT/havale ile ödeme yapmak için;

    EFT/havale yapmak istediğiniz bankayı seçin ve “Havale Devam” tuşuna basın. EFT işlemlerinde alıcı olarak “ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ. görünecektir. Sipariş onayından sonra oluşacak 8 haneli sipariş numaranızı havale/EFT’nin açıklama bölümüne mutlaka ekleyin.

     

    İnternetten havale/EFT yaptığınızda;

    Bankanızdan Modawars hesaplarına EFT / Havale yapıyorsanız, öncelikle ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ hesabını tanımlı EFT hesaplar arasına alın. Bu işlemden sonra açıklama alanına sorunsuz şekilde 8 haneli sipariş numarası girişi yapın, siparişiniz 30 dakika içinde onaylanır.
    8 haneli sipariş numaranızı ödeme esnasında dekontun açıklama kısmına yazdığınızda internet şubesinden hesaplarımıza yapılan ödemeler 30 dakika içerisinde veya Eft/havalenin geliş sırasına göre 1 iş günü içerisinde onaylanır.
    Birden fazla havale/EFT ödemeli siparişiniz varsa, her bir sipariş için ayrı ayrı ödeme yapmanız gereklidir. Tek bir havale/EFT işleminde birden fazla sipariş ödemesi ve sipariş numarası olması durumunda siparişler iptal edilebilmektedir.
     

    HAVALE / EFT ÖDEMELERİ İÇİN BANKA HESAP NUMARALARIMIZ AŞAĞIDAKİ GİBİDİR:



    YAPI KREDİ

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR92 0006 7010 0000 0052 2060 73



    QNB FİNANSBANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR96 0011 1000 0000 0072 3755 24



    VAKIF BANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR33 0001 5001 5800 7306 6957 47



    GARANTİ

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR62 0006 2000 1740 0006 2940 35



    AKBANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR88 0004 6002 0388 8000 2693 18



    İŞ BANKASI

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR89 0006 4000 0017 6030 6285 69



    ZİRAAT BANKASI

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR83 0001 0015 7991 0062 8350 01



    HALKBANK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR35 0001 2009 8060 0010 2605 69



    KUVETTÜRK

    ZEMİN GİYİM SAN. TİC. LTD.ŞTİ

    • IBAN: TR85 0020 5000 0947 4352 3000 09
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.