Teslimat & Kargo
  • 1. Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

    Siparişleriniz 24 ile 48 saat içerisinde ilgili kargo firmalarına teslim edilmektedir.

    Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünlerin bulunması durumunda, kargoya verilme süresi değişkenlik gösterebilir.

  • 2. Siparişim kaç günde elime ulaşır?

    Siparişlerinizin teslimat süreleri, kargo şirketlerine ve adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir.

  • 3. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

    Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aşağıdaki gibidir.

    Türkiye Yurt içi Gönderimlerinde 

    - PTT Kargo   (Anlaşma Numarası: 703973632 )

    - MNG Kargo (Anlaşma Numarası: 301641909 )

    - UPS Kargo  (Anlaşma Numarası: 31V845 

    - JETİZZ Kargo (Beklemede)

    Yurt dışı Gönderimlerde

    - PTS Kargo ile gönderim sağlanmaktadır.

  • 4. Kargo ücretleri nelerdir?

    Kargo ücretlendirmesi,Kampanya ve sipariş - sepet toplam tutarına göre değişkenlik gösterebilir.

    Siparişinize ait kargo bedelini sepetinizden ve ödeme sayfanızdan kontrol edebilirsiniz.

  • 5. Siparişimin kargo durumunu nasıl takip edebilirim?

    Kargonuzun durumunu;

    -Siparişinizi  ana sayfada bulunan "Kargom Nerede" butonuna tıklayarak,

    -Siparişiniz kargo firmasına teslim edilirken size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Gönderi Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek,

    öğrenebilirsiniz.

  • 6. Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

    Kargo şirketinden paketinizi teslim alırken gönderide açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını kontrol ediniz.

    Eğer paketiniz hasar görmüş bir şekilde gelmişse, 7 gün içinde kargo firmanızdan hasar tespit tutanağı alarak durumu bildiriniz.

  • 7. Kargom geldiğinde teslimat adresinde değildim, ne yapmalıyım?

    Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda;

    -siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. Sipariş numaranız ile birlikte kargo firmasına başvurarak teslimatın yeniden gönderilmesini talep edebilir ya da en yakın şubeden teslim alabilirsiniz.

    -Siparişinizin geri iade edilmemesi için 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen kargo şubesinden almanız gerekir.

  • 8. Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

    Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

  • 9. Farklı zamanlarda verdiğim siparişler birlikte gönderilebilir mi?

    Her siparişiniz ayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğiniz siparişlerin aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır.

    Kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yapmanız durumunda, önceki siparişiniz henüz fatura kesilme aşamasına gelmemiş ise iki sipariş birlikte gönderilebilmektedir.

  • 10. Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

    Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat adresi değişiklikleri için Müşteri Hizmetleri 'mizi arayabilir, mesaj bırakabilirsiniz. 

  • 12-Hangi Ülkelere Gönderim Yapıyoruz

    Gönderim yaptığımız tüm ülkelerin listesi aşağıdaki gibidir.

    Eğer bulunduğunuz ülke bu listede yer almıyorsa iletisim@modawars.com adresine mail atarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

    Afrika & Orta Doğu

    Teslimat süresi
    1

    Angola

    2-7 Gün
    2

    Bahreyn

    2-6 Gün
    3

    Benin

    4

    Birleşik Arap Emirlikleri

    2-6 Gün
    5

    Burkina Faso

    6

    Cezayir

    2-6 Gün
    7

    Çad

    8

    Çin

    2-6 Gün
    9

    Djibouti

    10

    Eritre

    11

    Fas

    2-6 Gün
    12

    Fildişi Sahili

    2-7 Gün
    13

    Filistin

    2-6 Gün
    14

    Gambiya

    15

    Gana

    2-7 Gün
    16

    Gine

    2-7 Gün
    17

    Güney Afrika

    2-6 Gün
    18

    Irak

    2-7 Gün
    19

    İran

    2-6 Gün
    20

    Kamerun

    2-7 Gün
    21

    Katar

    2-6 Gün
    22

    Kenya

    2-7 Gün
    23

    Kuveyt

    2-6 Gün
    24

    Libya

    2-6 Gün
    25

    Lübnan

    2-6 Gün
    26

    Madagaskar

    2-7 Gün
    27

    Malavi

    28

    Mali

    29

    Mauritius

    30

    Mısır

    2-6 Gün
    31

    Moritanya

    2-7 Gün
    32

    Mozambik

    2-7 Gün
    33

    Nijer

    2-7 Gün
    34

    Nijerya

    2-7 Gün
    35

    Ruanda

    36

    Senegal

    2-7 Gün
    37

    Sierra Leone

    38

    Sudan

    2-6 Gün
    39

    Suriye

    2-6 Gün
    40

    Suudi Arabistan

    2-6 Gün
    41

    Tanzanya

    42

    Tunus

    2-6 Gün
    43

    Uganda

    44

    Umman

    2-6 Gün
    45

    Ürdün

    2-6 Gün
    46

    Yemen

    2-6 Gün

    Amerika

    47

    A.B.D

    2-5 Gün
    48

    Arjantin

    2-7 Gün
    49

    Brezilya

    2-7 Gün
    50

    Kanada

    2-5 Gün
    51

    Kosta Rika

    52

    Meksika

    2-5 Gün
    53

    Panama

    2-7 Gün
    54

    Porto Riko

    2-7 Gün
    55

    Trinidad & Tobago

    Asya & Pasifik

    56

    Afganistan

    57

    Avustralya

    2-6 Gün
    58

    Azerbaycan

    2-6 Gün
    59

    Bangladeş

    2-6 Gün
    60

    Brunei

    2-7 Gün
    61

    Endonezya

    2-6 Gün
    62

    Filipinler

    2-6 Gün
    63

    Hindistan

    2-6 Gün
    64

    Japonya

    2-5 Gün
    65

    Kazakistan

    2-6 Gün
    66

    Kırgızistan

    2-6 Gün
    67

    Kongo

    68

    Maldivler

    2-7 Gün
    69

    Malezya

    2-5 Gün
    70

    Nepal

    2-7 Gün
    71

    Özbekistan

    2-6 Gün
    72

    Pakistan

    2-6 Gün
    73

    Singapur

    2-5 Gün
    74

    Sri Lanka

    2-6 Gün
    75

    Tacikistan

    2-6 Gün
    76

    Tayland

    2-6 Gün
    77

    Türkmenistan

    78

    Yeni Zelanda

    2-6 Gün

    Avrupa

    79

    Almanya

    2-3 Gün
    80

    Arnavutluk

    2-6 Gün
    81

    Avusturya

    2-3 Gün
    82

    Belçika

    2-3 Gün
    83

    Bosna Hersek

    2-5 Gün
    84

    Bulgaristan

    2-5 Gün
    85

    Çek Cumhuriyeti

    2-6 Gün
    86

    Danimarka

    2-3 Gün
    87

    Finlandiya

    2-4 Gün
    88

    Fransa

    2-3 Gün
    89

    Gürcistan

    2-6 Gün
    90

    Hırvatistan

    2-6 Gün
    91

    Hollanda

    2-3 Gün
    92

    İngiltere

    2-3 Gün
    93

    İrlanda Cumhuriyeti

    2-3 Gün
    94

    İskoçya

    95

    İspanya

    2-3 Gün
    96

    İsrail

    2-6 Gün
    97

    İsveç

    2-4 Gün
    98

    İsviçre

    99

    İtalya

    ***
    100

    İzlanda

    2-6 Gün
    101

    Karadağ

    2-6 Gün
    102

    Kıbrıs

    2-3 Gün
    103

    Kosova

    2-7 Gün
    104

    Kuzey İrlanda

    2-6 Gün
    105

    Letonya

    2-6 Gün
    106

    Lihtenştayn

    2-3 Gün
    107

    Litvanya

    2-6 Gün
    108

    Lüksemburg

    2-3 Gün
    109

    Macaristan

    2-5 Gün
    110

    Makedonya

    2-6 Gün
    111

    Malta

    2-4 Gün
    112

    Moldova

    2-6 Gün
    113

    Monako

    2-3 Gün
    114

    Norveç

    2-4 Gün
    115

    Polonya

    2-5 Gün
    116

    Portekiz

    2-4 Gün
    117

    Romanya

    2-5 Gün
    118

    Rusya

    2-6 Gün
    119

    Sırbistan

    2-6 Gün
    120

    Slovakya

    2-6 Gün
    121

    Slovenya

    2-6 Gün
    122

    Türkiye

    123

    Ukrayna

    2-6 Gün
    124 Yunanistan 2-4 Gün



T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.